RECORD H実際のお話
不動産会社(4拠点)の記録
「リニューアルで何が変わるのか、資料だけでは分からない」
- 2日目13名の前でデモ
- 14日目ご依頼をいただく
日数は、ご相談を受けた日を1日目として数えています。画面は実際に作ったもので、名前と数字は見本に置き換えています。
はじまり

サイトのリニューアルを、13名の方の前でご説明することになりました。
自動の連携や AI の案内係は、文字の資料だけでは、どう変わるのかが伝わりません。
説明するより、触ってもらう。
美容室なら、こう使えます
サイトや仕組みを新しくするときも、同じ進め方ができます。
スタッフ会議で、動くデモを触る
- 公式サイト・採用サイト
- 予約や問い合わせの案内
出た意見を、その場で直して見せる
資料より、触って分かる画面の写真や説明の資料ではなく、実際に動く形でお見せします。スタッフの皆さんが、スマホで触って確かめられます。
その場で直す「ここはこう書きたい」と出た意見を、打ち合わせの中でデモに足します。決めたことが、すぐ形で見えます。
店舗ごとにまとめて反映管理画面で直すと、店舗ごとのページにもすぐ反映される形にできます。
作りながら、直した記録
1日目
現場で出たこと文字だけの資料では説明できない
作ったものお知らせ・物件・セミナー・AI の案内係など、ご提案するしくみを入れた、動くデモのサイトと管理画面を作りました。
2日目
現場で出たこと決まった質問には、24時間答えたい
作ったものAI の案内係のデモをお見せしました。手続きはページへ案内し、判断が要ることや急ぎのことは、AI が受けずに担当の方や電話へつなぎます。

住まいの困りごとを受ける 
手続きのページへ案内する 
急ぎのことは電話へ 8日目
現場で出たこと引っ越しの日や、立ち会いの希望も聞きたい
作ったもの打ち合わせで出たご要望を、その場でデモの入力欄に足していきました。
14日目
その後このデモをもとに、サイトのリニューアルのご依頼をいただきました。
作った形
管理画面で直す
- 4つのサイトにすぐ反映
- AI の案内係が答える
- 急ぎのことは電話へ
動くデモで見せて、その場で直す
そのあと

触ってもらったら、伝わった。
- 資料で説明するかわりに、その場で触っていただきました。
- 打ち合わせで出たご要望は、その場でデモに足しました。
- このデモをもとに、サイトのリニューアルのご依頼をいただきました。
実際に作った画面です。会社・人の名前と地名は伏せ、数字は見本に置き換えています。はじまりの絵は、お話をもとにしたイメージです。

